Korkea laatu ja työn kunnioittaminen ovat Domus Yhtiöt Oy:n keskeisiä periaatteita. Yrityksen kalusteyksikölle on myönnetty Domus-kalustetuotannosta SFS-EN ISO 9001 ja ISO 14001 -tunnukset sertifioiduista laatu- ja ympäristöjärjestelmistä. Myös Domus puu- ja puualumiini-ikkunoille on myönnetty SFS-sertifikaatti.

Korkean laadun ja luotettavuuden ansiosta Domus pystyy tarjoamaan toiminnallisille osille tavallista pidemmät takuut.

Domus-tuotteet ovat suomalaista osaamista. Laadun takeena tuotteilla on pitkä takuu:

Kalusteissa:

Tuotteilla on 1,5 vuoden täystakuu.

Toiminnallisilla osilla kuten laatikoilla, saranoilla ja mekanismeilla on 10 vuoden toimintatakuu

Ikkunoissa ja ikkuna-ovissa:

Tuotteilla on 24 kuukauden valmistus- ja asennustakuu

Jauhemaalatuilla alumiinipinnoilla on 10 vuoden hilseilemättömyystakuu

Tiivisteillä on 5 vuoden toimivuustakuu

Puuosilla on 10 vuoden takuu lahoamista vastaan

Eristyslaseilla on 5 vuoden välitilan kosteus- ja pölytiiveystakuu (kuivissa tiloissa)

Hoppe-painikkeilla on 10 vuoden toiminnallinen takuu

Domus on tehnyt määrätietoista laadunkehitystyötä vuosien ajan. Yhtenä osoituksena tästä on Domus kalusteiden sertifioitu laadunhallintajärjestelmä. Toimivan laatujärjestelmän avulla haluamme varmistaa kalustehankinnan onnistumisen ja asiakkaidemme tyytyväisyyden. Onnistumisen osatekijöitä ovat hyvä palvelu, toimitusvarmuus sekä kestävät, virheettömät ja hyvännäköiset Domus-tuotteet.

Asiakkaalle halutaan varmistaa onnistunut lopputulos kerralla. Kalusteiden laatujärjestelmään onkin koottu yhteisesti sovitut toimintatavat, joilla haluamme taata toiminnan, tuotteiden ja palvelun laadun kaikissa vaiheissa tuotesuunnittelusta kalusteiden toimitukseen. Onnistumista ja asiakastyytyväisyyttä seurataan jatkuvasti toiminnan edelleen kehittämiseksi.

SFS-Sertifiointi Oy on myöntänyt Domus kalusteiden laatujärjestelmälle sertifikaatin. Laatujärjestelmäsertifikaatti on osoituksena siitä, että laatujärjestelmä täyttää standardin SFS-EN ISO 9001:2000 vaatimukset.